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Verwendung der Quarantäne Berichte

Das folgende Beispiel ist eine Erläuterung der Verwendung des Quarantäneberichts (Quarantine Report).

Die obige E-Mail dient als Beispiel, es kann durchaus vorkommen, dass Sie mehrere E-Mails in einem Bericht finden.

Berichte zu folgenden Zeiten: Täglich zwischen 8.00-9.00 Uhr, 12.00-13.00 Uhr und 16.00-17.00 Uhr.

Mit dieser Schaltfläche können Sie die E-Mails, die Sie hier erhalten, überprüfen. Seien Sie immer vorsichtig und senden Sie nur E-Mails, die Sie für sicher erachten Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt unsicher sein, zögern Sie nicht, die IT zu kontaktieren.
Über die zweite Schaltfläche haben sie die Möglichkeit, die empfangene Email in einer sicheren Ansicht zu öffnen, ohne die Email in den Posteingang zuzustellen Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn sie den Absender nicht kennen und keine Email von ihm erwarten. In der Vorschau haben sie auch die Möglichkeit einen Absender über die Whitelist dauerhaft freizugeben sowie die anderen Optionen aus der Email auszuführen. Unten sehen sie ein Beispiel!
Durch Drücken des dritten Buttons können sie die E-Mails dieses Absenders dauerhaft sperren. Sollte hier eine falsche Entscheidung getroffen worden sein, besteht immer noch die Möglichkeit, den Absender wieder freizugeben.

Beispiel Online-Vorschau:

User Portal

Um auf den unten abgebildeten Bildschirm zu gelangen, müssen Sie die Website cp.hornetsecurity.com aufrufen und sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.

Diesen Link finden Sie auch am Ende Ihrer Quarantäneberichte!

Was ist das User Portal

Das Hornet User Portal bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Mails auch außerhalb des Quarantäneberichts zu verwalten: Über den ersten Button auf der linken Seite, Email Live Tracking, können Sie Ihren gesamten E-Mail-Verkehr einsehen.

An dieser Stelle wird das Live Tracking aufgerufen.
Erläuterung der Farbcodes.
In diesem Feld können Sie nach Betreff oder Absender suchen.
Durch Anklicken des Kästchens haben Sie die Möglichkeit, einen bestimmten Zeitraum für die Suche auszuwählen.
Hier spiegeln sich die oben genannten Farbcodes wieder, anhand derer Sie blockierte Emails leicht identifizieren können. Bitte beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen nur Emails der Kategorie Spam freigeben können. Bei allen anderen Emails bitten wir Sie das IT Team zu kontaktieren.
Unterhalb dieser Spalte werden die Absender und Empfänger der E-Mails angezeigt. Eine Spalte weiter rechts finden Sie die Richtung der E-Mail, d.h. ob es sich um eine eingehende oder ausgehende E-Mail handelt.

Freigabe der Emails

Das aufgeführte Menü öffnet sich durch Anklicken des farbig hinterlegten Pfeils am rechten Rand.
Beispiel oben im Bild mit der Markierung 1.
Durch Klicken auf die Schaltfläche E-Mail zustellen wird die E-Mail freigegeben und Sie erhalten sie in Ihrem Posteingang.
Die folgenden beiden Einstellungen sind Duplikate der Vorschau, sie haben hier auch die Möglichkeit, Absender dauerhaft freizugeben, wenn dies gewünscht ist.
Durch Anklicken dieser Schaltfläche wird der Absender dauerhaft gesperrt.

Blacklist & Whitelist

Die Blacklist und die Whitelist können über den hier angezeigten Button aufgerufen werden.

Hier sehen Sie grün hinterlegt in welchem Menü Sie sich befinden die Whitelist um E-Mails dauerhaft freizugeben und die Blacklist um E-Mails dauerhaft zu blockieren.
Über die Schaltfläche Eintrag hinzufügen können Sie der aktuell angezeigten Liste einen Eintrag hinzufügen.
Hier sehen Sie, wie die Datensätze nach dem Hinzufügen angezeigt werden. Wenn Sie Absender wieder aus der Liste entfernen möchten, können Sie dies über das X am rechten Bildschirmrand tun.

Einführung Outlook Addin

Mit dem Outlook Addin haben Sie die Möglichkeit, die Funktionen, die Ihnen im oben beschriebenen Benutzerportal zur Verfügung stehen, direkt aus Ihrem Outlook heraus zu nutzen.

In der vergrößerten Ansicht finden Sie das Addin im markierten Bereich.

In der Standardansicht finden Sie die Rechte über den drei Punkten wie unten beschrieben.

Hier haben Sie die Möglichkeit den Absender dauerhaft freizugeben.
Hier können Sie den Absender dauerhaft blockieren, die E-Mails erscheinen dann auch nicht im Quarantänebericht.
Über diesen Button haben Sie die Möglichkeit, eine bösartige E-Mail an das System zu melden. Ich bitte Sie, diese Möglichkeit zu nutzen, da dies der schnellste Weg ist, dem System zu helfen, bösartige E-Mails zu erkennen.
Der Button Infomail ist für die Meldung von Newslettern gedacht, die nicht als solche gegengezeichnet sind.

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Verwendung der Quarantäne Berichte