Es kann durchaus vorkommen, dass es Probleme mit AISsellcom (SE) gibt, z.B. Daten fehlen oder sind falsch. Hier ist die genaue Anleitung, wie dann vorzugehen ist:
Bitte starte die Anwendung einmal komplett neu und führe einen StartSync durch (einmal auf den Pfeilkreis im Menü tippen). Sollte dies nicht zur Besserung führen, bitte eine Datenreinitialisierung durchzuführen.
Daten reinitialisieren in AISsellcom® SE
Bei Unstimmigkeiten von Daten im AISsellcom® SE kann die lokale Datenbank einmal bereinigt und wieder neu hergestellt werden. Hierzu gibt es die Funktion "Daten reinitialisieren" für AISsellcom® SE.
Wichtig: (Bitte beachten Sie unbedingt folgenden Hinweis):
Lokal gespeicherte Daten, die zum Zeitpunkt der Datenreinitialisierung noch nicht an den Server übermittelt wurden, werden mit der Datenreinitialisierung unwiederbringlich gelöscht. Bei diesem Vorgang wird nämlich die lokale Datenbank von AISsellcom® auf dem iPad gelöscht und wieder neu hergestellt. Bitte übertrage daher alle lokal gespeicherten Daten, bevor der Vorgang durchgeführt wird.
Zur Durchführung der "Datenreinitialisierung" gehe bitte wie folgt vor:
Achte darauf, dass eine stabile Internetverbindung (empfohlen wird eine WLAN-Verbindung) verwendet wird.
Schließe die Anwendung vollständig, indem du den Home-Button zweimal drückst oder bei neueren iPads von unten aus dem schwarzen Rand bis zur Mitte wischst und in der Mitte kurz hälst. Du bekommst alle geöffneten Apps in kleinen Fenstern anzeigt. Hier schließst du bitte AISsellcom® SE, indem du die Anwendung nach oben wegwischst.
Öffne nun über deine iPad-Einstellungen das Menü "AISsellcom® SE". Unter dem Punkt "Erweitert" aktiviere bitte die Funktion "Daten reinitialisieren".
Starte AISsellcom® SE neu. Das Laden der Daten kann nun einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte brich diesen Vorgang nicht ab!
Zusatzinfo:
Die Funktion "Daten reinitialisieren" bleibt in den Einstellungen nicht aktiv. Diese wird nach der ersten erfolgreichen Anmeldung wieder deaktiviert.
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