Sollte ein zuvor eingescannter Beleg nicht im Verifier erscheinen, so muss der Status bzw. der Ort des Beleges geprüft werden. Dazu im ELO anmelden und die fortlaufende Belegnummer in der Suche eingeben:
Dann rechte Maustaste auf das Ergebnis und "Gehe zu" auswählen.
Wenn der Status "02. Belegerkennung gestartet" ist, dann zum Verifier auf dem vm-docx wechseln und prüfen, ob das Dokument jetzt dort vorhanden ist. Ebenso kann der Coordinator genutzt werden.
Ebenfalls sollte man prüfen, ob Dokumente beim Scannen auf einen Fehler gelaufen sind:
ELO -> Archiv -> dropZones -> 02 - Belegerkennung -> 02.99 - Fehler:
Beleg anklicken und mit F4 die Verschlagwortung aufrufen:
Index-Flag dann auf "01. Starte Belegerkennung" setzen:
Mit OK wird das Dokument an den Verifier übergeben.
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